1. Responsable del tractament
- Responsable: Valles Service SCP
- NIF: J58411828
- Domicili: Joan Prim 281, 08401 Granollers (Barcelona)
- Correu electrònic: info@vallesservice.com
2. Quines dades recollim
Tractem les dades que ens facilites a través dels formularis del web:
- Formulari de contacte i sol·licituds: nom, telèfon i el missatge que ens escrius.
- Formulari de llum i gas: a més del nom i el telèfon (i el correu, si l'indiques), la factura d'electricitat o gas que ens adjuntes per poder comparar-te tarifes.
No recollim dades a través de cookies de seguiment (vegeu la política de cookies).
3. Amb quina finalitat i base jurídica
Utilitzem les teves dades per atendre la teva sol·licitud, respondre't, preparar-te un pressupost o una comparativa de tarifes i, si ho decideixes, gestionar la contractació del servei. La base jurídica és el teu consentiment, que ens dones en marcar la casella i enviar el formulari.
4. Destinataris
No cedim les teves dades a tercers per a finalitats comercials. Ara bé:
- La gestió tècnica dels formularis la fan els proveïdors Web3Forms (proveïdor principal) iFormSubmit (proveïdor de reserva i de les factures adjuntes), que ens fan arribar per correu electrònic les dades que envies.
- Si decideixes contractar un servei d'energia o telecomunicacions, caldrà comunicar les dades necessàries a la companyia subministradora corresponent per tramitar l'alta o el canvi, sempre amb el teu coneixement.
Alguns d'aquests proveïdors poden tractar la informació en servidors situats fora de l'Espai Econòmic Europeu, amb les garanties que estableix la normativa de protecció de dades.
5. Quant de temps les conservem
Conservem les dades el temps necessari per atendre la teva sol·licitud i, si es formalitza un servei, durant els terminis que exigeixi la normativa aplicable. Quan ja no siguin necessàries, les eliminem.
6. Els teus drets
Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les teves dades escrivint-nos ainfo@vallesservice.com, indicant quin dret vols exercir.
Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).