1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Valles Service SCP
- NIF: J58411828
- Domicilio: Joan Prim 281, 08401 Granollers (Barcelona)
- Correo electrónico: info@vallesservice.com
2. Qué datos recogemos
Tratamos los datos que nos facilitas a través de los formularios de la web:
- Formulario de contacto y solicitudes: nombre, teléfono y el mensaje que nos escribes.
- Formulario de luz y gas: además del nombre y el teléfono (y el correo, si lo indicas), la factura de electricidad o gas que nos adjuntas para poder comparar tarifas.
No recogemos datos a través de cookies de seguimiento (ver la política de cookies).
3. Con qué finalidad y base jurídica
Utilizamos tus datos para atender tu solicitud, responderte, preparar un presupuesto o una comparativa de tarifas y, si así lo decides, gestionar la contratación del servicio. La base jurídica es tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla y enviar el formulario.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. No obstante:
- La gestión técnica de los formularios la realizan los proveedores Web3Forms (proveedor principal) yFormSubmit (proveedor de reserva y de las facturas adjuntas), que nos hacen llegar por correo electrónico los datos que envías.
- Si decides contratar un servicio de energía o telecomunicaciones, será necesario comunicar los datos imprescindibles a la compañía suministradora correspondiente para tramitar el alta o el cambio, siempre con tu conocimiento.
Algunos de estos proveedores pueden tratar la información en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías que establece la normativa de protección de datos.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si se formaliza un servicio, durante los plazos que exija la normativa aplicable. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiéndonos ainfo@vallesservice.com, indicando qué derecho quieres ejercer.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).